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SOFTWARE LIBRE

PARA LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SOLUCIONES PARA LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.


Tecso es una empresa Cooperativa dedicada al desarrollo de sistemas de información, compuesta por más de 150 asociados, que brinda servicios a bancos, empresas líderes a nivel global y entes gubernamentales en América Latina.
Dada nuestra naturaleza Cooperativa, es una organización de propiedad compartida y democráticamente gestionada por sus asociados a través de los distintos órganos que la componen. Poseemos sedes en Buenos Aires y Rosario.

Dentro del ámbito del software libre para la gestión y administración pública, en Tecso hemos desarrollado y ofrecemos un conjunto de soluciones vinculadas a la administración tributaria (SIAT+SEN) y gestión de actas a través de dispositivos móviles (GAEM).
Contamos con numerosos proyectos y experiencias vinculadas al proceso de transformación de la administración tributaria de diversos Municipios y Administraciones Públicas.




SIAT

SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.

Información confiable y segura al alcance de los usuarios.


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Tecso aportó un equipo integrado por 14 personas y la Municipalidad un equipo de 5 personas de la Dirección de Informática. Adicionalmente, se definió un Comité de Seguimiento integrado por 11 personas de las diferentes áreas involucradas en el proyecto.
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El proyecto tiene su inicio a comienzos de 2010. Para la realización del mismo, Tecso aportó un equipo integrado por 5 personas y la Municipalidad un equipo de alrededor de 15 personas de diversas áreas de interés para el proyecto. En Diciembre de 2010 salió a producción.




SOBRE SIAT

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En el año 2006, la Municipalidad de Rosario realizó una reingeniería de todos los procesos inherentes a la Administración Tributaria y como resultado del trabajo se detectó la necesidad de contar con un nuevo sistema informático que soporte el nuevo enfoque de orientación a funciones (en lugar de tributos) y fuertemente centrado en el Contribuyente.

En consecuencia, se lanzó una Licitación Pública internacional para el Diseño, Desarrollo e Implementación de SIAT (Sistema Integrado de Administración Tributaria) que fue adjudicada a Tecso.

El proyecto duró 24 meses, participaron 14 personas por parte de Tecso, 11 personas por al Dirección de Informática Municipal y 33 Usuarios claves de la Secretaría de Hacienda. Durante el diseño, se mantuvieron más de 280 reuniones de relevamiento con personal Municipal.

En Octubre de 2009 el sistema fue implementado exitosamente y desde ese momento es utilizado por más de 500 funcionarios municipales, procuradores externos y contribuyentes a través de Internet.

Debido al éxito de la implementación y a los beneficios que brinda, varios municipios identificaron la necesidad de contar con SIAT. Entre ellos, la Municipalidad de la ciudad de Santa Fe inició la implementación durante 2010 y ya cuenta con varios módulos en producción.

Finalmente y alineando esfuerzos, la Municipalidad de Rosario y la Cooperativa de Trabajo Tecso Ltda. firmaron un acuerdo para liberar SIAT bajo la licencia GPL v3.


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GESTIÓN INTEGRAL.
SIAT es un sistema para la gestión integral de la administración tributaria de municipios.



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SOFTWARE LIBRE.
A través de un acuerdo firmado entre la Municipalidad de Rosario y la Cooperativa de Trabajo Tecso Ltda., SIAT es Software Libre y está disponible para cualquier municipio que lo necesite.



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CONFIABLE.
Desde 2009 funciona con éxito en la Municipalidad de Rosario, utilizado por más de 500 funcionarios.


SEN

SIAT EN LA NUBE.

Implementaciones más rápidas y de bajo costo.


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En 2013, la Municipalidad de Nogoyá y la Municipalidad de Villaguay decidieron avanzar conjuntamente con la implementación de SEN (SIAT En la Nube).
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Ambas municipalidades continúan actualmente implementando la solución, adaptando a sus necesidades particulares y migrando sus datos históricos al sistema.



SOBRE SEN

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El servicio de SIAT En la Nube (SEN), consta de dos fases bien diferenciadas:

FASE 1:
Durante la primera se realizan todas las actividades orientadas a obtener una versión de SIAT adaptada a las necesidades del Municipio, en relación a: Configuración de Recursos, Migración de Datos, desarrollo de funcionalidad adicional, pruebas, capacitación e implementación.

FASE 2:
Una vez superada la primer Fase, el sistema queda listo para ser utilizado desde una modalidad “en la Nube”.

Luego la segunda Fase, es en realidad, el servicio propiamente dicho, que admite dos modalidades:

HOSTING+SOPORTE BÁSICO: comprende el Hosting, Permiso de Uso, Monitoreos, Backups, Actualizaciones, Soporte ante consultas o fallas.

SOPORTE Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO/EVOLUTIVO: sobre dicha modalidad básica, se puede agregar un servicio más completo que admite la posibilidad de realizar Mantenimiento Correctivo y Evolutivo de la aplicación. Lo que es particularmente útil durante los primeros años de uso, en la medida que se desarrollan funcionalidades especiales sobre la Infraestructura provista por SIAT.


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USO.
Provisión de Infraestructura.
Provisión de una versión de SIAT-GPL adaptada y hosteada sobre infraestructura Tecso.



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MONITOREO.
Monitoreo permanente de Servidores.
Monitoreo de log de errores.



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BACK-UPS.
Backups diarios de aplicación y datos.
Disponibilización de Backups diarios de aplicación.



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ACTUALIZACIÓN.
Actualizaciones de parches de seguridad y software de base en general.
Actualización de últimas versiones de SIAT-GPL, de común acuerdo con el Municipio.



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SOPORTE Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO/EVOLUTIVO.
Tratamiento de Consultas, Fallas y Defectos.
Desarrollo de funcionalidades: Modificaciones y/o Nuevas Funcionalidades.


GAEM

GESTIÓN DE ACTAS ELECTRÓNICAS MÓBILES.

Facilidad, accesibilidad y movilidad para la gestión y control.


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En Diciembre de 2012 la Municipalidad de Rosario lanzó una Licitación para el Desarrollo de un sistema que permitiera la gestión de actas de infracciones con dispositivos móviles.
Dicha licitación fue adjudicada a TECSO, y el sistema fue desarrollado e implementado con gran aceptación.
Actualmente está implementado sobre 50 teléfonos celulares Android y 50 impresoras portátiles Zebra MZ-320 o equivalentes y la interacción con sistemas de la Municipalidad de Rosario se realiza a través de webservices.

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En 2014 la Municipalidad de Santa Fe nos convoca para implementar y adaptar el sistema para la gestión de actas de infracciones con dispositivos móviles.
El principal objetivo del proyecto es hacer uso de las posibilidades que brindan las nuevas tecnologías y reemplazar la actual y tradicional operatoria de labrado de actas en forma manual sobre talonarios de papel. Esto se traducirá en reducción de tiempos asociados a la confección, registro y notificación.




SOBRE GAEM

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El sistema permite la gestión integral de dispositivos móviles para el labrado en vía pública de actas de infracciones, permitiendo ingresar actas desde dichos dispositivos móviles, transmitir las mismas en línea al municipio y emitir los comprobantes necesarios.

Asimismo permite la gestión de la flota de dispositivos móviles, permitiendo conocer en cualquier momento que se lo requiera, las diferentes asignaciones de dispositivos móviles e impresoras a los agentes municipales que cumplen con la función de inspector e información detallada y resumida de las actas labradas desde dichos dispositivos.

Es ampliamente configurable en la medida que permite la generación de nuevos formularios de actas con diferentes campos y validaciones, de manera tal que modificaciones en la toma de infracciones o nuevas necesidades de relevamientos en la vía pública no requiera el desarrollo específico de una nueva aplicación.



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PRE-CONFIGURACIÓN.
Permite labrar actas sobre formularios previamente configurados.



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MULTIMEDIA.
Permite anexar fotografías tomadas con el mismo celular.



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GEO-LOCALIZACIÓN.
Permite geo-localizar el lugar de la infracción a través del GPS con el cual cuenta el teléfono móvil.



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IMPRESIÓN.
Permite imprimir los comprobantes de las actas, en las impresoras portátiles, que se conectan a los teléfonos móviles por Bluetooth.



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MODO OFF-LINE + TRANSMISIÓN.
Al finalizar la confección de un acta, es almacenada en una base de datos local (en el dispositivo):
a) En caso de contar con conectividad, es inmediatamente transmitida a la base de datos correspondiente mediante la invocación de servicios web seguros y privados.
b) En caso que no exista conectividad, permite el almacenamiento transitorio en una base de datos local a la espera de reestablecer la conexión de datos.
Tanto la infracción como la foto se envían firmadas digitalmente, con el certificado del inspector almacenado en el dispositivo móvil, y así se almacenan en los servidores centrales.


SERVICIOS

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CONSULTORIA.
Previo a la implementación de una solución, se recomienda realizar un proyecto de consultoría, donde el principal objetivo es obtener un Gap Analysis, en otras palabras, a través de la experiencia de nuestros consultores y las actividades de relevamiento conjunto con los usuarios, determinar la distancia en la que se encuentra la foto "actual" de la "final" con la solución implementada.



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PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN.
Corresponde a proyectos llave en mano, de mayor o menor duración y complejidad, dependiendo, entre otras variables, de la elección de la modalidad de implementación.



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SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
Una vez finalizados los proyectos de implementación, se podrán contratar servicios de soporte y mantenimiento correctivo/evolutivo, donde el principal objetivo es lograr una real estabilización de la solución, así como también trabajar en la modificación e implementación de nuevas funcionalidades deseadas.


CLIENTES

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QUIENES CONFIAN EN NUESTROS SERVICIOS SOBRE SIAT

CONTACTO

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Lo invitamos a contactarnos para conocer más sobre los servicios y soluciones de Tecso.

Dirección: Colectora Panamericana 264 Piso 1 (CPA B1640EGP)
Martínez - Buenos Aires - Argentina.
Alvear 1670 Piso 2 (CP 2000) Rosario - Santa Fe - Argentina
Telefono: +54 11 5219-0757
Contacto: Ignacio Sanseovich
Email: ignacio.sanseovich@tecso.coop